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L’ordinateur redémarre ou s’éteint en train de jouer à un jeu Blizzard

Mise à jour: il y a 2 mois
ID de l’article : 210453

Problèmes courants

Pendant que je joue à votre jeu, mon ordinateur s’éteint
Mon ordinateur redémarre lorsque je joue à un jeu Blizzard

Ce problème n’est pas pris en charge par l’assistance clientèle de Blizzard, car il n’est pas causé par un produit Blizzard. Nous avons fourni quelques suggestions ci-dessous, mais vous devrez consulter le fabricant de votre ordinateur ou un dépanneur technique local si le problème persiste.

Si votre ordinateur redémarre ou s’éteint pendant que vous jouez à un jeu, il a un problème sous-jacent qui doit être résolu. Voici les étapes de dépannage que nous recommandons :
  1. Contrôle de la surchauffe, qui est la cause la plus fréquente de redémarrages ou d’arrêts pendant le jeu
  2. Mise à jour de vos pilotes et de votre système d’exploitation
  3. La plupart des autres causes de ce problème sont liées à un matériel informatique défectueux ou desserré. Consultez le fabricant de votre ordinateur ou un dépanneur technique local pour obtenir de l’aide. L’assistance clientèle de Blizzard ne peut pas vous aider à résoudre ce problème, car il n’est pas causé par un produit Blizzard