Des pilotes et des systèmes -d’exploitation obsolètes peuvent causer divers problèmes et sont l’une -des premières choses à vérifier lorsqu’un jeu rencontre des problèmes. Les instructions ci-dessous vous aideront à vérifier et à mise* à jour vos pilotes.

Windows®

  1. Appuyez sur Windows + R.
  2. Type DxDiag et cliquez sur OK.
  3. Une fois l’outil de diagnostic DirectX chargé, cliquez sur l’onglet Affichage .
  4. Le nom et le fabricant de la carte graphique sont répertoriés dans la section Appareil. La version actuelle du pilote est répertoriée dans la section Baffle
  5. Visitez le site Web du fabricant du pilote pour obtenir le pilote le plus -- à jour
Baffle Téléchargements
  1. Appuyez sur Windows + R.
  2. Type DxDiag et cliquez sur OK.
  3. Une fois l’outil de diagnostic DirectX chargé, cliquez sur l’onglet Son .
  4. La version actuelle du pilote est répertoriée dans la section Baffle.
  5. Visitez le site Web du fabricant du pilote pour obtenir le pilote le plus -- à jour. Contactez le fabricant du pilote pour obtenir de l’aide sur la mise à jour du pilote. Si l’ordinateur est sous garantie, contactez le fabricant de l’ordinateur.
Baffle Téléchargements
  1. Clic Commencer (Windows Clé + Q dans Windows 8).
  2. Clic sur Panneau de contrôle. S’il existe une option pour Actionner à Classique Voir, faites-le.
  3. Cliquez sur Système.
  4. Clic l’onglet Matériel , puis cliquez sur Appareil Gestionnaire.
  5. Développement la catégorie Cartes réseau . Notez le nom et le modèle de la carte réseau indiqués.
  6. Double-cliquez sur la carte réseau répertoriée.
  7. Cliquez sur l’onglet Baffle et notez la date et la version du pilote.
  8. Visitez le site Web du fabricant du pilote pour obtenir le pilote le plus -- à jour. Contactez le fabricant du pilote pour obtenir de l’aide sur la mise à jour du pilote. Si l’ordinateur est sous garantie, contactez le fabricant de l’ordinateur.
Baffle Téléchargements

Les utilisateurs expérimentés peuvent télécharger et installer les derniers pilotes de chipset de carte mère pour aider à résoudre les problèmes rares causés par des pilotes de chipset de carte mère obsolètes. Bien qu’il ne soit pas Lunette de Soutien technique pour Blizzard vous aider, vous pouvez rechercher par vous-même un programme qui vous dire quel type de carte mère vous avez, puis visiter le site Web du fabricant pour le mise* à jour.

Utilisez les instructions de cet article pour mise* à jour votre version de Windows.

Note: Il se peut que les Service Packs les plus récents ne s’installent pas automatiquement lorsque vous exécutez Windows Mise à jour. Vous devrez peut-être choisir manuellement d’installer de nouveaux Service Packs pendant le processus de mise* à jour.

Une fois les mises à jour installées, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau le processus de mise à jour pour vous assurer que toutes les mises à jour sont disponibles.

Mac®

Une mise à jour logicielle est une mise à jour incrémentielle de Mac OS et de ses applications, des mises à jour de sécurité, des pilotes de périphériques et des mises à jour du micrologiciel. Pour les jeux Blizzard, il est important de télécharger et d’installer toutes les mises à jour logicielles, car nos jeux sont conçus pour la dernière version de la configuration système requise.

Consultez la page de l'application OS X : Mise à jour d'OS X et du Mac App Boutique d'Pomme pour obtenir des instructions sur la mise à jour logicielle.

Lors du dépannage technique, vous devrez peut-être réinstaller une mise* à jour ou un pilote du système d’exploitation. Afin de réinstaller les pilotes et les fichiers pour la dernière version d’OS X, vous pouvez télécharger une mise à jour Combo.

Vous pouvez trouver la dernière mise à jour Combo pour votre système d'exploitation sur la page de Téléchargement de Soutien d'Pomme.

Lorsqu’un système d’exploitation plus ancien n’a plus de mises à jour incrémentielles, vous devrez effectuer une amélioration vers un nouveau système d’exploitation pour obtenir des pilotes et des mises à jour plus récents.

Suivez les instructions du guide d'amélioration d'Pomme pour mettre à mise* à jour votre Mac vers la version la plus récente de MacOS.