Cet article a été traduit par une machine et peut contenir des erreurs de traduction.
Progression dans Diablo Immortal perdue ou réinitialisée
Problèmes courants
- J’ai changé de téléphone et quand je me suis connecté à Immortel, toute ma progression avait disparu.
- J'ai lancé Immortel sur l'ordinateur mais je ne vois pas la progression que j'ai faite sur mon téléphone.
Si vous avez déjà joué à Diablo Immortal et que vous découvrez que vous avez perdu votre progression dans le jeu :
- Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon compte Battle.net
- Vérifiez que vous êtes connecté au bon serveur
- Si vous avez changé d’appareil, assurez-vous d’avoir sauvegardé votre progression dans votre compte Battle.net sur l’appareil d’origine
Si vous avez déjà joué à Diablo Immortal sur un autre appareil, vous pouvez récupérer votre progression dans le jeu si vous possédez toujours l’appareil d’origine. Si vous ne possédez pas l’appareil d’origine, votre progression dans le jeu sur cet appareil est perdue et l’assistance clientèle de Blizzard ne peut pas vous aider.
Si vous possédez toujours l’appareil d’origine, chargez-Diablo Immortal dessus, cliquez sur le touche Compte et saisissez votre adresse e-mail Battle.net. Votre progression dans le jeu sera alors sauvegardée sur votre compte Battle.net.
Veuillez vous connecter afin d’envoyer vos commentaires.
Excellent ! Merci de nous aider à nous améliorer en notant les propositions suivants de 1 à 5 étoiles :
Merci pour votre retour !