Cet article a été traduit par une machine et peut contenir des erreurs de traduction.

Passe de combat Overwatch 2 - Sauts de palier non livrés après l’achat

Mise à jour: il y a 12 mois
ID de l’article : 319727
Licence:

Problèmes courants

  • J’ai acheté les niveaux du passe de combat avec des pièces Overwatch
  • Les pièces ont disparu mais les paliers sont toujours verrouillés

Si vous avez effectué un achat pour un passe de combat et que les pièces ont été retirées de votre compte, essayez de résoudre les problèmes suivants pour mettre à jour votre client :

  1. Déconnectez-vous complètement du client de jeu Overwatch 2
    • Si vous êtes sur PC, déconnectez-vous de l’application Battle.net
  2. Connectez-vous à nouveau à Overwatch 2
  3. Réinitialiser le mot de passe de votre compte Battle.net
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, envoyez un rapport de bug sur les forums Overwatch afin que l’équipe du jeu puisse enquêter.
 
Remarque : les sauts de palier ne peuvent pas être appliqués aux paliers de prestige. Tous les sauts obtenus après le niveau 80 seront automatiquement échangés au lancement de la saison suivante.