Vous n’avez pas reçu de butin Twitch pour Hearthstone

Pour obtenir des récompenses Twitch, vous devez lier votre compte Battle.net à votre compte Twitch et regarder les streams des chaînes éligibles pendant la promotion. Vous trouverez plus d’informations sur l’article Comment découvrir et Récup. des butins sur Twitch .

Si vous ne recevez pas de récompenses, veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :

• Lorsqu’il y a plus d’une récompense* offerte pour des heures de visionnage consécutives, les récompenses débloquées doivent être réclamées avant de pouvoir obtenir un crédit pour d’autres récompenses
• Les drops Twitch doivent être récupérés sur Twitch et peuvent prendre jusqu’à 24 heures avant d’apparaître en - jeu
• Si vous avez récemment réinitialisé votre mot de passe Twitch, vous devrez dissocier et lier à nouveau votre compte Twitch à votre compte Battle.net avant de pouvoir recommencer à gagner de l'récompenses
• Récompenses finiront par expirer 7 jours après que vous les ayez récupérés sur Twitch, mais si vous n’avez pas de compte Battle.net lié. Consultez la promotion pour plus de détails
• Désactivation les bloqueurs - publicités ou les bloqueurs - popup que votre navigateur peut utiliser pour le site Twitch
• Effacer le cache et les cookies de votre navigateur ou essayez un autre navigateur
• Votre pays ou région peut ne pas être éligible. Consultez la liste d’admissibilité à la promotion

Note: Le service clientèle ne peut pas accorder de récompenses de butin Twitch.