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Problèmes courants
- J’ai perdu mon classement pour avoir quitté les brassages en solo, mais c’est parce que j’ai perdu Internet
- Je me suis déconnecté et j’ai perdu des points d’évaluation
- À cause d’une déconnexion lors du chargement d’un Brassage solo, j’ai eu un malus de 15 minutes
L’assistance clientèle ne supprimera aucune pénalité liée au fait de quitter le Brassage solo, même involontairement.
Pour résoudre les problèmes susceptibles d’entraîner des pénalités, utilisez l’une des solutions de dépannage suivantes :
- Si vous avez rencontré des plantages ou des déconnexions, consultez notre page de dépannage World of Warcraft
- Si vous pensez que le problème que vous avez rencontré est dû à un bug, veuillez envoyer un nouveau rapport de bug.
Remarque : les bugs envoyés en jeu ne reçoivent pas de réponse personnelle. Au lieu de cela, ils seront dirigés vers les équipes chargées de les traiter.
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