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Problèmes courants
- J’ai perdu le classement pour avoir quitté les modes aléatoires en solo, mais c’est parce que j’ai perdu Internet
- Je me suis déconnecté et j’ai perdu des points d’évaluation
- À cause d’une déconnexion lors du chargement d’un Brassage solo, j’ai eu un affaiblissement de 15 minutes
L’assistance clientèle ne supprimera aucune pénalité liée au fait de quitter Brassage solo, même involontairement.
Pour résoudre les problèmes susceptibles d’entraîner des pénalités, utilisez l’un des outils de dépannage suivants qui peuvent s’appliquer à vous :
- Si vous avez rencontré des plantages ou des déconnexions, suivez notre section de dépannage de World of Warcraft
- Si vous pensez que le problème que vous avez rencontré est un bogue, veuillez soumettre un nouveau rapport de bogue.
Note : Les bogues soumis en jeu ne reçoivent pas -de réponse personnelle. Au lieu de cela, ils seront dirigés vers les équipes chargées de les résoudre.
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