Récompenses JcJ cotées de fin de saison manquantes

Participer à des activités JcJ cotées est l’un des nombreux aspects de World of Warcraft. Ces activités peuvent récompenser* des récompenses glamour et excitantes, en particulier pour les rencontres avec d’autres joueurs et équipes aux cotes les plus élevées et les plus élevées. Pour préserver et maintenir le statut de ces récompenses, elles sont assorties de plusieurs exigences et règles pour les gagner et les conserver.

Si vous n’avez pas obtenu de haut fait ou de récompense* alors que vous en attendiez une, nous vous recommandons de consulter les forums officiels et les sites de fans pour toute information ou mise à jour. Assurez-vous que votre personnage remplit toujours les conditions et reste éligible pour obtenir ces récompenses, même après la fin de la saison et pendant le processus de révision. Si vous changez - Personnage avant que le récompenses ne soit distribué, vous courez le risque de ne plus pouvoir recevoir ces récompenses.

Si vous avez obtenu un haut fait ou une récompense* d’une saison précédente qui a été perdu ou qui a disparu de votre compte, cela peut avoir plusieurs raisons. Nous vous recommandons de vérifier les points suivants :
- Contrôle votre adresse e-mail de Battle.net enregistrée pour tout avis de compte ou mise à jour de modification admissibilité qui a eu lieu au cours du processus d’examen qui a lieu après chaque saison.
- Certaines récompenses, comme les titres, nécessitent que le succès soit obtenu à nouveau chaque saison pour continuer à les utiliser.
- Si vous avez transféré votre Personnage vers un autre compte Battle.net alors que cela était encore possible, il est prévu que vous perdiez l’accès au récompense*. Récompenses font partie de la collection de votre compte Battle.net source et ne seront pas disponibles sur le compte Battle.net de destination, même si votre Personnage conserve le haut fait. C’est particulièrement vrai pour les montures de gladiateur, qui ont été modifiées pour devenir étendues au compte - lors de l’extension Ombreterre.
- Certaines récompenses n’étaient disponibles à l’achat ou au déblocage que pendant la saison à laquelle elles étaient destinées et ne peuvent plus être obtenues. C’est particulièrement le cas pour les récompenses plus anciennes, comme certains ensembles JcJ Élite et les illusions JcJ.

Pour faire appel d’une pénalité sur votre compte, veuillez consulter la section Suspension ou bannissement dans World of Warcraft.

Pour signaler un bug, veuillez consulter la section Signaler un bug dans World of Warcraft.

Si vous avez des suggestions ou des commentaires, veuillez consulter la section Suggestions et réactions de World of Warcraft.

NB : L’assistance clientèle ne peut pas vous aider à fournir ou à restaurer des récompenses et des succès JcJ.