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Diablo IV personnage Manquant après avoir lié un Compte externe à Battle.net

Mise à jour: il y a 5 mois
ID de l’article : 338862
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Problèmes courants

  • J’avais Personnages sur PlayStation mais lorsque j’ai lié mon compte Battle.net, ils ont disparu.
  • Mes Personnages D4 sont manquants sur Xbox après avoir connecté mon compte Battle.net.
  • J’ai joué pendant l’accès anticipé, mais ma progression Diablo IV s’est réinitialisée lorsque j’ai connecté ma console à mon compte Battle.net.

Si votre personnage est absent, c’est peut-être pour la raison suivante :

  • Le personnage a été supprimé
  • Les Personnages hardcore en dessous de niveau* 10 sont supprimés de la vue d’ensemble lorsqu’ils meurent
  • Vous jouez sur console et avez associé votre compte console à un autre compte Battle.net
Si vous avez connecté votre compte console à un nouveau compte Battle.net, vous devrez le reconnecter au compte battle.net d’origine sur lequel vous avez créé le Personnage. Si vous avez oublié le compte Battle.net d’origine, contactez l’assistance clientèle pour obtenir de l’aide.