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Personnage manquant après un service payé

Mise à jour: il y a 10 mois
ID de l’article : 57753
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Problèmes courants

Le service payant s’affiche comme terminé, mais pas sur le nouveau royaume ni sur l’ancien.

Vous devrez peut-être actualiser votre liste de personnages pour que les personnages nouvellement transférés apparaissent sur l’écran de sélection de personnages.

  1. Sélectionnez le royaume dans lequel vous avez transféré votre personnage.
  2. Créez un nouveau personnage de niveau 1 sur ce royaume et connectez-vous.
  3. Supprime le personnage de niveau 1 nouvellement créé.
  4. Quittez le jeu et supprimez votre dossier Battle.net Cache.

Si votre personnage est toujours manquant lorsque vous vous reconnectez, contactez-nous.

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