Battle.net des amis disparus

Si vos amis ne figurent pas dans votre liste d’amis Battle.net, essayez de résoudre ce problème en suivant ces étapes :

1. Rendez-vous dans les paramètres de confidentialité et de communication de votre compte Battle.net et assurez-vous que votre liste d’amis est activée. Si vous ne pouvez pas l'activer, vous avez peut-être le contrôle parental et demandez à votre parent ou tuteur de l'activer via le contrôle parental
2. Consultez les paramètres de vos amis dans les options de confidentialité de votre compte
3. Développez la liste de contacts pour afficher tous vos amis
   1. Ouvrez l’application Battle.net
   2. Cliquez sur la liste d’amis dans le coin supérieur droit.
   3. S’assurer que les listes de favoris et d’amis sont agrandies
4. Si votre ami a désactivé ses paramètres ou vous a retiré de votre liste d’amis, il peut réactiver ces paramètres dans ses paramètres de confidentialité et de communication du compte Battle.net et vous rajouter à sa liste d’amis avec une nouvelle invitation de demande d’ami
5. Pour vous assurer que le cache de votre compte est correctement chargé, réinitialisez votre mot de passe
6. Pour effacer les fichiers corrompus du cache de votre ordinateur, supprimez le cache et les fichiers de votre Battle.net
7. La désinstallation et la réinstallation de l’application Battle.net peuvent résoudre de rares problèmes avec le lanceur.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre liste de contacts après être passé par les étapes ci-dessus, contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Si votre liste d’amis a été effacée intentionnellement, l’assistance clientèle n’a aucun moyen de la récupérer pour vous.