Échec de la commande de Jeton WoW

Si votre commande d’un jeton Waouh a échoué dans l’historique de vos commandes, cela signifie que votre paiement n’a pas été finalisé.

Vous ne serez pas facturé pour les commandes incomplètes. Votre fournisseur de services de paiement peut bloquer les fonds pendant un certain temps, même après l’annulation ou l’échec de votre commande. Ces retenues de fonds sont appelées retenues d’autorisation et constituent une pratique bancaire courante. Votre fournisseur de services de paiement devrait débloquer vos fonds dans les plus brefs délais. Seul votre fournisseur de services de paiement peut lever une suspension d’autorisation.

Avant de réessayer :

1. Si vous utilisiez un moyen de paiement enregistré, supprimez-le de votre compte et ajoutez-le à nouveau. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes.
2. Assurez-vous que votre moyen de paiement dispose de fonds suffisants, y compris les taxes applicables et les frais fixés par votre fournisseur de services de paiement.

Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services de paiement pour obtenir de l’aide ou choisissez un autre de nos modes de paiement acceptés.