Qualcuno che conosco ha violato il mio account
Problemi comuni
- Il mio amico oppure parente ha effettuato l'accesso al mio account e ha cancellato tutte le mie cose
- Ho perso l'accesso al mio account, penso che il mio amico l'abbia preso
- Tutto l'oro e gli oggetti sono spariti, mio fratello li ha rubati!
Se ritieni che qualcuno che conosci abbia accesso al tuo account Battle.net, assicurati di proteggere il tuo account aggiornando la tua password con una che non hai mai usato prima e collegando un authenticator. Il Battle.net Authenticator è la migliore funzione di sicurezza per mantenere al sicuro il tuo account Battle.net.
Rifiuta sempre di condividere le informazioni del tuo account con altri ed evita di accedere al tuo account dal computer di qualcun altro. Non c'è alcuna garanzia che il loro computer sia sicuro come dovrebbe essere.
Una volta messo in sicurezza il tuo account, invia un ticket. L'Assistenza clienti esaminerà il tuo caso e, se necessario, rigenererà il tuo accesso ad esso.