Questo articolo è stato tradotto automaticamente e potrebbe contenere errori di traduzione.
Battle.net Problemi di disconnessione dell'app mobile
Problemi comuni
- Mi stanno disconnettendo dall'app mobile.
- Non riesco a rimanere in contatto con battle.net.
- Il mio elenco amici non si aggiorna.
Prima di eseguire i seguenti passaggi, controlla il profilo Twitter di BlizzardCS per eventuali interruzioni del servizio.
- Assicurati che l'app sia aggiornata all'ultima versione.
- Se sei connesso a una rete Wi-Fi, passa alla rete mobile.
- Chiudi tutte le altre app in esecuzione sul dispositivo e riprova.
- Se riscontri problemi su un dispositivo Android, prova a cancellare i dati della cache.
- Vai alle impostazioni dell'app mobile Battle.net, premi Cancella cache, quindi riavvia l'app.
- Vai alle impostazioni dell'app mobile Battle.net, premi Cancella dati, quindi riavvia l'app.
Nota: Cancella dati ripristina l'app allo stato predefinito. Non perderai nessuna informazione.
- Riavvia il dispositivo e riprova.
- Disinstalla e resintall l'applicazione sul tuo dispositivo.
Connettiti per inviare il tuo feedback.
Ottimo! Aiutaci a migliorare: ti preghiamo di dare un voto da 1 a 5 stelle alle seguenti affermazioni.
Grazie per il tuo feedback!