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Impossibile aggiungere un metodo di pagamento - Bloccato al caricamento

Aggiornato: 1 settimana fa
ID articolo: 166939
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Problemi comuni

  • Quando aggiungi una carta, il sito web rimane sulla schermata del logo Blizzard che ruota
  • Il sito scade quando si tenta di salvare la carta di credito

Questo errore si verifica quando il browser, il software di sicurezza o la rete oppure bloccano il sito del fornitore di servizi di pagamento. Può anche accadere se inserisci informazioni di pagamento errate, ad esempio utilizzando la compilazione automatica.

Per risolvere il problema:

  1. Elimina tutte le carte di credito salvate dalla pagina Metodi di pagamento
  2. Rimozione della cache e dei cookie nel browser e assicurati che gli ad-blocker siano disabilitati. Puoi anche provare con un altro browser
  3. Update oppure disinstalla temporaneamente tutti i programmi di sicurezza
  4. Assicurati di digitare manualmente le informazioni
Se il problema persiste, prova una rete diversa: ad esempio, se sei su un computer, prova con il tuo telefono cellulare con il Wi-Fi disabilitato.

Hai provato tutto qui?

Scegli un altro dei nostri metodi di pagamento accettati oppure riprova più tardi. L'Assistenza clienti non può accettare numeri di carta di credito.