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Account Battle.net sconosciuto connesso all'account Xbox

Aggiornato: 3 mesi fa
ID articolo: 358209
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Problemi comuni

  • Ho un account Battle.net sconosciuto connesso al mio account Xbox. Come posso risolvere il problema?

Se ricevi il messaggio di errore "Ops, qualcosa è andato storto", durante la conferma della connessione, ciò potrebbe significare che il tuo account di terze parti (Xbox) è già connesso a un altro account Battle.net. Se desideri modificare il Battle.net account a cui sei connesso, procedi nel seguente modo.

Avvertimento: I progressi di gioco di alcuni titoli (Diablo IV, Overwatch 2) andranno persi durante il processo di ricollegamento. Questa è una perdita permanente. Se non vuoi perdere i tuoi progressi, dovrai giocare con il tuo account Battle.net originale. L'assistenza clienti non può aiutarti con la perdita dei progressi.

  1. Accedi al tuo account di terze parti (Xbox) e rimani connesso
  2. Accedi all'account Battle.net con cui vuoi connetterti
  3. Nell'account Battle.net, seleziona Connessioni
  4. Utilizza le opzioni di terze parti nella pagina Connessioni per collegare i tuoi account
Nota: in questo modo l'account di terze parti verrà disconnesso dal vecchio account Battle.net.