Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Komunikat o błędzie "Przepraszamy, nie możemy sfinalizować płatności" podczas dokonywania zakupu
Najczęstsze problemy
- Błąd podczas próby dokonania zakupu: "Przepraszamy, ale nie udało nam się sfinalizować płatności za twoje zamówienie. Potwierdź dane płatności i spróbuj ponownie."
- Podczas kupowania otrzymuję następujący błąd: "Wystąpił problem z finalizacją transakcji. Spróbuj ponownie później."
- Kiedy chcę coś kupić, otrzymuję następującą informację: "Zounds! Wystąpił błąd wewnętrzny. Spróbuj ponownie później."
Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy informacje rozliczeniowe zawierają błędy lub gdy środki na Twojej metodzie płatności są niewystarczające. Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać ten problem:
- Upewnij się, że w Twojej metodzie płatności jest wystarczająca ilość środków. W zależności od lokalizacji może być konieczne uwzględnienie podatków lub opłat za przeliczenie waluty.
- Upewnij się, że wszystkie dane dotyczące płatności są poprawne (numer karty kredytowej/debetowej, data ważności, numer weryfikacyjny, adres i kod pocztowy/pocztowy). Jeśli metoda płatności została wcześniej zapisana na koncie Battle.net, usuń ją i dodaj ponownie.
- Wyczyść pamięć podręczną i usuń pliki cookie w przeglądarce lub wypróbuj inną przeglądarkę.
- Płatność może się nie powieść, jeśli kraj wydania metody płatności jest inny niż kraj zarejestrowany na Twoim koncie Battle.net. Jeśli zmieniłeś/aś kraj, zaktualizuj swój zarejestrowany kraj i spróbuj ponownie.
Jeśli wykonałeś powyższe czynności, skontaktuj się ze swoim operatorem płatności lub wypróbuj inną z naszych akceptowanych metod płatności.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Dziękujemy za twoje wsparcie!