Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Nie można sfinalizować zakupu – nie podano błędu
Najczęstsze problemy
- Nie mogę kupić czegoś w sklepie i nie otrzymuję żadnego błędu
- Kliknąłem przycisk Kontynuuj, ale po prostu odświeża stronę i nie przechodzi do następnego kroku
- Nie mogę przejść obojętnie obok potwierdzenia płatności
Jeśli masz problem z sfinalizowaniem zakupu, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Usuń wszystkie profile rozliczeniowe ze strony Płatności i subskrypcje .
- Wyczyść pamięć podręczną i usuń pliki cookie w przeglądarce lub wypróbuj inne urządzenie lub przeglądarkę.
- Ponownie dodaj metodę płatności .
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
Karta kredytowa
- Upewnij się , że adres, kod pocztowy i kraj zamieszkania twojego konta Blizzard są wypełnione i zgodne z danymi rozliczeniowymi dla twojej formy płatności
- Użyj metody płatności z adresem rozliczeniowym pochodzącym z Twojego regionu. Karty spoza Twojego regionu zostaną odrzucone przez nasz system
- Upewnij się, że na karcie znajdują się środki. Może zostać naliczona niewielka opłata w lokalnej walucie, aby upewnić się, że karta jest ważna i ma wystarczające środki. Ta opłata jest tymczasowa i zazwyczaj jest anulowana w ciągu 24 godzin
PayPal
- Sprawdź, czy masz już konto PayPal połączone z kontem Blizzard. Tylko jedno konto PayPal może być połączone.
- Upewnij się, że Twoje konto PayPal jest zweryfikowane i że jest z nim powiązana ważna karta kredytowa lub konto bankowe. Jeśli masz problem z weryfikacją konta PayPal , skontaktuj się z działem obsługi klienta PayPal.
Uwaga: Zakupy mogą być ograniczone w przypadku niektórych produktów, metod płatności lub walut.
Próbowałeś już wszystkiego?
Wybierz jedną z naszych akceptowanych metod płatności.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Dziękujemy za twoje wsparcie!