Ktoś, kogo znam, włamał się na moje konto
Najczęstsze problemy
- Mój znajomy lub krewny zalogował się na moje konto i usunął wszystkie moje rzeczy
- Straciłem dostęp do mojego konta, myślę, że mój znajomy je zabrał
- Całe złoto i przedmioty zniknęły, mój brat je ukradł!
Jeśli uważasz, że ktoś, kogo znasz, ma dostęp do Twojego konta Battle.net, upewnij się, że zabezpieczyłeś swoje konto , aktualizując hasło na takie, którego nigdy wcześniej nie używałeś, i dołączając token uwierzytelniający. Battle.net Authenticator to najlepsze zabezpieczenie, które zapewnia bezpieczeństwo Twojego konta Battle.net.
Zawsze odmawiaj udostępniania informacji o swoim koncie innym osobom i unikaj logowania się na swoje konto na komputerze innej osoby. Nie ma gwarancji, że ich komputer jest tak bezpieczny, jak powinien.
Po zabezpieczeniu konta wyślij zgłoszenie. Dział obsługi klienta rozpatrzy Twoją sprawę i, jeśli to konieczne, przywróci Ci dostęp do niej.