Najczęstsze problemy
- Ktoś włamał się na konto mojego znajomego
- Kolega z gildii zabrał wszystko z banku gildii, uważamy, że został zhakowany
Jeśli uważasz, że znajomy, członek rodziny lub członek gildii został zhakowany, skontaktuj się z ofiarą poza grą i poproś ją o skontaktowanie się z działem obsługi klienta. Jeśli nie możesz skontaktować się z tą osobą, możesz samodzielnie skontaktować się z działem obsługi klienta.
Zgłoś zhakowane konto do działu obsługi klienta
Dział obsługi klienta zbada sytuację. Jeśli okaże się, że konto zostało zhakowane, zabezpieczymy je i skontaktujemy się z jego właścicielem. Nie udzielimy Ci informacji o wyniku śledztwa – ma to na celu zachowanie prywatności ofiary.