Najczęstsze problemy
- Nie mam dostępu do poczty e-mail, chcę zmienić swój adres e-mail na ten, do którego mam dostęp
- Nie pamiętam hasła do mojego konta e-mail
- Nie można zmienić adresu e-mail, ponieważ stary adres e-mail nie został zweryfikowany
Aby zmienić adres e-mail konta Battle.net:
- Zaloguj się na stronie "Informacje o koncie"
- W sekcji E-mail kliknij przycisk Aktualizuj
- Ukończ weryfikację za pomocą kodu z tokena Authenticator, wiadomości SMS lub adresu e-mail
- Wpisz nowy adres e-mail
- Zalecamy korzystanie z adresu e-mail, który jest zabezpieczony funkcjami oferowanymi przez dostawcę poczty e-mail
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, spróbuj uzyskać dostęp do konta na stronie odzyskiwania konta, a następnie kontynuuj aktualizację wiadomości e-mail.
Jeśli utraciłeś dostęp do poczty e-mail, najpierw skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail i spróbuj odzyskać dostęp do swojego konta e-mail.
Jeśli Twój adres e-mail został zmieniony bez Twojej zgody, zapoznaj się z naszym artykułem Zabezpieczanie konta Battle.net, a następnie przejdź do naszej strony Włamanie na konto .
Alternatywnie, jeśli połączyłeś konto zewnętrzne (Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook itp.), zamiast logować się przy użyciu danych uwierzytelniających Battle.net, kliknij przycisk zewnętrzny, aby zalogować się przy użyciu danych logowania do konta innej firmy.
Jeśli wyczerpałeś wszystkie inne opcje i nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta.