Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Mobile Authenticator — ponowna synchronizacja nie powiodła się

Zaktualizowano: 2 tygodni(e) temu
ID artykułu: 21105
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Nie mogę się zalogować, ponieważ mój kod tokena nie działa.
  • Próbowałem ponownie zsynchronizować authenticator, ale wystąpił błąd.

Twoje kody Authenticator mogą nie działać, jeśli aplikacja Authenticator nie będzie zsynchronizowana.

Jeśli posiadasz aplikację Mobile Authenticator, kliknij Authenticator, a następnie kliknij opcję Wprowadź kod ręcznie. Powinna pojawić się opcja dotknięcia opcji Synchronizuj ponownie.

Możesz także usunąć i ponownie podłączyć swój bieżący authenticator.

Jeśli token nadal nie synchronizuje się ponownie, upewnij się, że Twoje konto jest zabezpieczone, a jeśli posiadasz fizyczny token Authenticator, możemy pomóc Ci go usunąć.