Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Zakup Hearthstone na komputery stacjonarne nie został dostarczony
Najczęstsze problemy
- Dokonałem zakupu w Hearthstone za pośrednictwem komputera, ale nie został on jeszcze dostarczony.
- Kupiłem kilka kart w Hearthstone na moim komputerze i nadal ich nie mam.
- Kupiłem pakiety na stronie internetowej Battle.net, ale nie widzę ich w grze.
Jeśli zapłaciłeś za produkt złotem, nieudane zamówienie automatycznie zwróci złoto w ciągu 72 godzin.
Jeśli dokonałeś zakupu w grze za prawdziwe pieniądze, sprawdź historię zamówień. Będziesz mieć dostęp do zawartości w grze tylko wtedy, gdy twoje zamówienie będzie oznaczone jako zrealizowane. Jeśli Twoje zamówienie jest sfinalizowane, wyjdź z gry i zaloguj się ponownie.
Jeśli produkt został zakupiony na stronie Battle.net i nie dotarł do Ciebie w grze, zapoznaj się z poniższymi informacjami.
- Wyjdź z gry i zaloguj się ponownie
- Jeśli masz więcej niż jedno konto Battle.net, upewnij się, że produkt został zakupiony po zalogowaniu się przy użyciu właściwego adresu e-mail i że używasz właściwego adresu e-mail podczas uruchamiania gry
- Upewnij się, że produkt został zakupiony we właściwym regionie i uruchamiasz go we właściwym regionie, gdy uruchamiasz Hearthstone. Zakupy dokonane na europejskiej stronie internetowej nie pojawią się w regionie amerykańskim
Jeśli zakup został dokonany na niewłaściwym koncie Battle.net lub w niewłaściwym regionie, skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Dziękujemy za twoje wsparcie!