Najczęstsze problemy
- Utknąłem na ziemi i nie mam Hearthstone.
- Nie mogę opuścić strefy i utknąłem tutaj.
- Nie mogę przenieść postaci.
Jeśli twoja postać utknęła gdzieś na świecie, skorzystaj z usługi zablokowanej postaci, aby przenieść ją w bezpieczne miejsce.
W grze
Serwery progresji w World of Warcraft i World of Warcraft
Aby uzyskać dostęp do usługi zablokowanych postaci:
- Naciśnij klawisz Esc lub kliknij przycisk ?, aby otworzyć menu.
- Kliknij przycisk Pomoc.
- Przewiń w dół do opcji samoobsługowych i kliknij przycisk Utknięty serwis postaci, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
Zostanie wyświetlony monit o wybranie postaci, którą chcesz przenieść.
Serwery World of Warcraft Classic
Aby uzyskać dostęp do usługi zablokowanych postaci:
- Kliknij ikonę?, aby wywołać menu gry
- Kliknij przycisk Pomoc
- Kliknijcie na Postać Utknęła!
Będziecie mogli skorzystać z Hearthstone (jeśli nie ma czasu odnowienia) lub teleportować się na Cmentarz.
Nie mogę się zalogować
Jeśli nie możesz zalogować się z zablokowaną postacią, kliknij poniżej, aby uruchomić usługę ze strony internetowej. Jest to samoobsługa - nie otrzymasz odpowiedzi od mistrza gry.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez usługę zablokowanych postaci, wykonaj następujące czynności:
- W aplikacji Blizzard Battle.net kliknij Opcje (koło zębate obok przycisku "Graj") i wybierz Pokaż w Eksploratorze (Windows) lub Pokaż w Finderze (Mac)
- Otwórz folder World of Warcraft
- Otwórz folder dla wersji gry, którą próbujesz rozwiązać (_retail_, _classic_era_ lub _classic_)
- Usuń lub zmień nazwę folderów Data i Cache na DataOld i CacheOld
- Ponowna premiera World of Warcraft
Jeśli próbowałeś/próbowałaś wszystkiego powyżej, ale twoja postać nadal utknęła w grze, przejdź ponownie przez usługę zablokowanej postaci z tą samą postacią. Powinno to pozwolić na otwarcie żądania pomocy i zgłoszenie tej postaci jako zablokowanej do dodatkowej weryfikacji.