Zablokowana postać, nie może się ruszać
Najczęstsze problemy
- Utknąłem w terenie i nie mam Hearthstone.
- Nie mogę opuścić strefy i utknąłem tutaj.
- Nie mogę poruszać moją postacią.
Jeśli twoja postać utknęła gdzieś w świecie, skorzystaj z usługi zablokowanej postaci, aby przenieść ją w bezpieczne miejsce.
W grze
World of Warcraft i World of Warcraft – serwery progresji
Aby uzyskać dostęp do usługi zablokowanej postaci:
- Naciśnij Esc lub kliknij przycisk ?, aby otworzyć menu.
- Kliknij Pomoc techniczna.
- Przewiń w dół do opcji samoobsługi i kliknij opcję Zablokowana usługa dla postaci , a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
Zostaniesz poproszony o wybranie postaci, którą chcesz przenieść.
Klasyczne serwery World of Warcraft
Aby uzyskać dostęp do usługi zablokowanej postaci:
- Kliknij ikonę ? , aby wyświetlić menu gry.
- Kliknij Pomoc
- Kliknij Postać utknęła!
Będziesz mieć możliwość skorzystania z Kamienia Powrotu, jeśli nie jest on w trakcie odnawiania) lub Teleportacji na Cmentarz.
Nie mogę się zalogować
Jeśli nie możesz zalogować się za pomocą zablokowanej postaci, kliknij poniżej, aby uruchomić usługę ze strony internetowej. Jest to usługa samoobsługowa – nie otrzymasz odpowiedzi od Mistrza Gry.
Zablokowana usługa dla postaci
Jeśli usługa zablokowanych postaci nie rozwiąże problemu, spróbuj wykonać następujące czynności:
- W aplikacji Blizzard Battle.net kliknij "Opcje" (koło zębate obok przycisku "Graj") i wybierz opcję Pokaż w Eksploratorze (Windows) lub Pokaż w Finderze (Mac)
- Otwórz folder World of Warcraft
- Otwórz folder wersji gry, z którą rozwiązujesz problemy (_retail_, _classic_era_ lub _classic_)
- Usuń foldery Data i Cache lub zmień ich nazwy na DataOld i CacheOld
- Ponowne uruchomienie World of Warcraft
Jeśli wypróbowałeś już wszystkie powyższe elementy, ale twoja postać nadal utknęła w grze, ponownie skorzystaj z usługi zablokowanej postaci tą samą postacią. Powinno to umożliwić ci otwarcie zgłoszenia, zgłaszając tę postać jako zablokowaną do dodatkowej weryfikacji.