Problemas comuns
- O jogo congelou e eu não recebi todas as cartas
- Hearthstone caiu ao abrir pacotes
- Estou faltando cartas depois de um acidente em Hearthstone
Quando você compra ou reivindica pacotes, todos eles devem aparecer no painel de abertura do pacote, mas às vezes você pode precisar reiniciar o jogo para fazê-los aparecer.
Depois de abrir um pacote, os cartões são adicionados à sua coleção automaticamente, mesmo que você não os tenha visto abertos. Para verificar se recebeu os seus cartões, abra a sua Coleção e reveja os cartões brilhantes; o efeito de brilho indica que eles foram adicionados agora. Você também pode usar o filtro de cartões para mostrar apenas cartões de expansões específicas.