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Não é possível iniciar sessão na aplicação móvel Battle.net

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 126023
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Problemas comuns

  • Estou a tentar iniciar sessão na aplicação Battle.net no meu telemóvel e recebo a mensagem de erro "Algo correu mal"
  • Obter o erro 500 quando tento iniciar sessão na aplicação móvel Battle.net

Para solucionar esse erro:

  • Configure o bloqueio de anúncios ou o software de segurança antivírus no dispositivo para permitir que o aplicativo funcione
  • Reinicie o dispositivo e tente novamente
  • Limpar cookies e cache para o Google Chrome (Android) ou Safari (iOS)
  • Para dispositivos Android, certifique-se de que o Google Chrome está definido como o navegador predefinido
  • Desinstalar e reinstalar a aplicação móvel Battle.net