Restauração de itens de World of Warcraft

Você pode usar nossa página de Restauração de Itens para restaurar itens vendidos, destruídos ou desencantados. Você receberá os itens restaurados na caixa de correio do seu personagem.

Os itens que não podem ser restaurados com o serviço de Restauração de itens são perdidos permanentemente. O Suporte ao Cliente não restaurará itens do World of Warcraft.

Antes de restaurar itens

• Fale com qualquer fornecedor e verifique a guia de recompra. Se um item (s) foi vendido durante a sua sessão de jogo atual, os últimos 12 itens vendidos podem ser comprados de volta
• Se você também excluiu o caractere que tinha o(s) item(ns), cancele a exclusão primeiro do caractere
• Se você desencantou ou descartou o(s) item(ns), certifique-se de que seu personagem tenha os materiais de criação que você obteve. Se restaurar o(s) artigo(s) desencantado(s), o serviço de restauro recuperará os materiais obtidos
• O(s) item(ns) desencantado(s) ou vendido(s) por engano em um grupo de raid não terá a opção de negociação, mesmo se restaurado dentro de quatro horas após a obtenção do(s) item(ns)
• Se você perdeu um animal de estimação, montaria ou herança. Verifique os respetivos links para obter ajuda para encontrar o(s) item(ns) perdido(s)

Limitações

Você pode restaurar até 5 itens uma vez a cada 24 horas em cada personagem.

Não é possível restaurar itens se:

• Você não tem tempo de jogo ou uma assinatura ativa
• A sua conta está suspensa ou banida

Não é possível restaurar:

• Itens destruídos ou vendidos na sua sessão de jogo atual
• Material de artesanato empilhável e itens de missão
• Consumíveis (reagentes, poções, alimentos)
• Colecionáveis (animais de estimação, montarias e heranças) adicionados à guia Coleções
• Itens temporários, como itens de férias
• Itens negociados, enviados pelo correio ou vendidos na Casa de Leilões
• Itens destruídos antes de uma Transferência de Personagem ou Mudança de Fação

Se você verificou todos os itens acima e ainda não conseguiu restaurar seu item, isso significa que o item foi removido do banco de dados de World of Warcraft. O Suporte ao Cliente não pode restaurar itens limpos.