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Battle.net Erro no aplicativo móvel - Ops, algo deu errado
Problemas comuns
- Estou tentando adicionar o autenticador no aplicativo móvel Battle.net, mas recebo um erro
- Eu continuo recebendo o erro Ops, algo deu errado ao configurar meu autenticador
Este erro pode ocorrer quando tenta anexar um autenticador na aplicação móvel Battle.net enquanto ainda tem um autenticador físico associado à sua conta.
Antes de poder anexar o autenticador móvel, terá de remover o autenticador físico da sua conta.
Se continuar a ter problemas para configurar o autenticador:- Certifique-se de que está a utilizar a aplicação móvel Battle.net (a aplicação Battle.net Authenticator já não é suportada)
- Feche todas as aplicações em execução em segundo plano
- Verifique a ligação à Internet do seu dispositivo
- Certifique-se de que tem espaço livre suficiente no seu dispositivo
- Tente desanexar o autenticador e reanexá-lo
- Desinstale a aplicação móvel Battle.net, reinicie o telemóvel e, em seguida, reinstale a aplicação móvel Battle.net
- Limpe os Dados e o Cache do aplicativo móvel Battle.net do gerenciador de aplicativos do seu dispositivo, reinicie o aplicativo e tente novamente
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