Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.

Recebi o erro: Ops! O código introduzido não pode ser reivindicado

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 34196
Produto:

Problemas comuns

  • Erro "Ops! O código introduzido não pode ser reclamado. Verifique o código e tente novamente. Se você vir esse erro novamente, tente novamente mais tarde, pois o jogo ou site pode estar passando por manutenção."
  • Erro ao reivindicar a chave de CD

As chaves e códigos do jogo podem ser reclamados na sua página de gestão de conta. Esta mensagem de erro específica indica que o código introduzido é inválido. Verifique se há erros no código e tente novamente.

Tenha em mente que os seguintes caracteres geralmente se parecem:

  • B e 8
  • G e 6 e C
  • 2 e Z e 7
  • 4 e H
  • E and F
  • 5 e S

Se tiver verificado o código, mas não conseguir reclamar a chave, contacte o Apoio ao Cliente. Adicionar uma imagem do código ao seu ticket pode ser muito útil para resolver um problema.