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Falha na ordem do token WoW

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 97914
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Problemas comuns

Comprou um Token WoW na Loja, mas não o recebeu

Se o seu pedido de um token Wow mostrar falhou no seu histórico de pedidos, seu pagamento não foi concluído.

Você não será cobrado por pedidos incompletos. O seu prestador de serviços de pagamento poderá reter os fundos durante algum tempo, mesmo depois de a sua encomenda ter sido cancelada ou ter falhado. Essas detenções de fundos são chamadas de autorizações e são uma prática bancária comum. Seu provedor de pagamento deve liberar seus fundos em breve. Apenas o seu fornecedor de pagamento pode remover uma retenção de autorização.

Antes de tentar novamente:

  1. Se estava a utilizar um método de pagamento guardado, remova o método de pagamento da sua conta e adicione-o novamente. Certifique-se de que todas as informações estão corretas.
  2. Certifique-se de que o seu método de pagamento tem fundos suficientes, incluindo impostos aplicáveis e quaisquer taxas definidas pelo seu fornecedor de pagamento.

Se o problema persistir, contacte o seu fornecedor de pagamento para obter assistência ou escolha outro dos nossos Métodos de Pagamento Aceites.