Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
- Когда я пытаюсь отправить приглашение в друзья, я получаю внутреннюю ошибку 5001
- Не удается рассылать запросы на добавление в друзья
- Не могу добавить друзей
Если вы не можете отправить запрос на добавление в друзья, попробуйте отменить те, что находятся на рассмотрении:
- Запустите приложение Blizzard Battle.net
- Открыть список друзей
- Нажмите на значок шестеренки.
- Выберите «Просмотреть отправленные запросы на добавление в друзья»
- Отменить ожидающие запроса на добавление в друзья
После этого попробуйте повторить запрос на добавление в друзья.
Вы также можете попробовать очистить кэш и запустить приложение Blizzard. Шаги, которые можно сделать, можно найти в нашей статье Удаление папки Battle.net кэша .
Если вы играете на консоли, попробуйте очистить кэш и повторите попытку. Инструкции см. на сайте поддержки для вашей консоли.
Если вы по-прежнему не можете отправить запрос на добавление в друзья, пожалуйста, сообщите об ошибке еще раз.
Примечание: Игроки, сообщенные в игре, не получают персонального ответа. Вместо этого они будут направлены командам, ответственным за их решение.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!