Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Не удается войти в систему после Reset пароля
Распространенные проблемы
Я изменил пароль и теперь не могу войти в системуПроблема может быть в вашем пароле
- Если вы используете менеджер паролей с сервисом автозаполнения, удалите предварительно заполненный пароль и введите пароль самостоятельно
- Проверка, включена ли клавиша Caps Lock — поле ввода чувствительно к регистру
- Если у вас установлено несколько языков клавиатуры или раскладок, проверьте, какой из них вы включили
- Попробуйте ввести пароль в блокноте, чтобы видеть, что вы печатаете
- Если ничего не помогает, удалите приложение Battle.net, перезагрузите компьютер и установите приложение Battle.net заново
Если вы по-прежнему не можете войти в систему, смените пароль.
Проблема может быть в вашей электронной почте
- Если вы используете менеджер паролей с функцией автозаполнения, удалите предварительно заполненное письмо и введите его самостоятельно
- Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты
- Если у вас несколько адресов электронной почты, убедитесь, что вы ввели правильный
- Если вы недавно изменили адрес электронной почты Battle.net, обязательно введите новый адрес электронной почты
Если проблема не решена, свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!