Ошибка: Нам не удалось найти эту учетную запись Battle.net

Эта ошибка возникнет, если вы введете неверный адрес электронной почты или пароль в окне входа в приложение Battle.net.

Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия.

1. Полностью выйдите из приложения Battle.net. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по значку Battle.net на панели задач, затем выберите Выйти или Exit
2. Запуск приложение Battle.net еще раз
3. Если вы используете менеджер паролей с функцией автозаполнения, удалите предварительно заполненный email и пароль
4. Тип адреса электронной почты и пароля вручную

Если проблема не устранена, проверьте ниже.

Неверный адрес электронной почты

1. Если у вас несколько адресов электронной почты, убедитесь, что вы вводите правильный
2. Если вы сохранили номер телефона в своей учетной записи, попробуйте авторизоваться с него

Неверный пароль

1. Проверка, включена ли клавиша Caps Lock — поле ввода чувствительно к регистру
2. Если у вас установлено несколько языков клавиатуры или раскладок, проверьте, какой из них вы включили
3. Попробуйте ввести пароль в блокноте, чтобы было видно, что вы печатаете

Неверная Площадка учетной записи

1. Проверьте, была ли ваша учетная запись создана в материковом Китае
2. Если это так, закройте эту страницу и авторизуйтесь через https://account.battlenet.com.cn/

ВСЕ ЕЩЕ НЕ МОЖЕТЕ ВОЙТИ?

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, смените пароль. Если вы не получили письмо для сброса пароля, это означает, что вы ввели неверный адрес электронной почты. Если вы забыли адрес электронной почты, свяжитесь с нами.