Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Diablo Immortal Приобрести Провал Ошибка на Мобильность Устройство

Обновлен: 1 неделю назад
Номер статьи (ID) 298362
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Приобрести Провал
  • Не удалось обработать ваш мобильный платеж

Diablo Immortal покупки на устройствах iOS привязаны к одному идентификатору Яблоко, независимо от того, со сколькими учетными записями Battle.net связан этот идентификатор Яблоко.

Если вы попытаетесь приобрести товар с помощью учетной записи Battle.net, а вы уже приобрели этот предмет с другой учетной записи Вьюга с таким же идентификатором Яблоко, вы увидите сообщение iOS «Вы уже приобрели это. Хочешь снова получить его бесплатно?» Нажатие ОК приведет к ошибке Приобрести Провал.

Чтобы решить эту проблему, либо покупайте товар через Battle.net Магазин на компьютере, или используйте другой идентификатор Яблоко.

Если на устройствах Android ваши покупки не удались:

  1. Очистить кэш Служб магазине Google Play и магазине Google Play Магазин.
  2. Убедитесь, что все данные о способе оплаты, сохраненном в вашем магазине Google Play Магазин, верны.
  3. Убедитесь, что на вашем способе оплаты достаточно средств, включая применимые налоги и сборы, установленные вашим провайдером платежного сервиса.
  4. Перезапустите устройство и повторите попытку.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки магазине Google Play или приобретите продукт через Battle.net Магазин на компьютере.