Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

«Неверный серийный номер» при настройке Authenticator

Обновлен: 10 месяцев назад
Номер статьи (ID) 303863

Распространенные проблемы

  • При попытке установить Authenticator для второй учетной записи возникла ошибка «Неверный серийный номер»
  • Получать сообщение «Неверный серийный номер» при настройке информации Authenticator на странице учетной записи

Если вам не удается установить Authenticator:

  1. Убедитесь, что в серийный номер не включены дефисы.
  2. Закройте все приложения, запущенные в фоновом режиме
  3. Проверьте подключение вашего устройства к Интернету
  4. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места.
  5. Попробуйте открепить Authenticator
  6. Удалите приложение, перезагрузите телефон и переустановите Authenticator
  7. Очистите данные и кэш Authenticator в диспетчере приложений вашего устройства, перезапустите приложение и повторите попытку