Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Прогресс Diablo Immortal потерян или Reset

Обновлен: 3 месяца назад
Номер статьи (ID) 311292
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я сменил телефон, и когда я вошел в Бессмертный, весь мой прогресс исчез.
  • Я запустил Бессмертный на компьютере, но не вижу прогресса, которого добился на своем телефоне.

Если вы уже играли в Diablo Immortal и обнаружили, что потеряли свой прогресс в игре:

  • Убедитесь, что вы вошли в систему с помощью соответствующей учетной записи Battle.net
  • Убедитесь, что вы вошли на правильный сервер
  • Если вы сменили устройство, убедитесь, что вы сохранили свой прогресс в игре в Battle.net учетной записи на исходном устройстве

Если вы ранее играли в Diablo Immortal на другом устройстве, вы сможете восстановить свой прогресс, если у вас все еще есть исходное устройство. Если у вас нет оригинального устройства, игровой прогресс, достигнутый на этом устройстве, будет утерян, и Служба поддержки Вьюга не сможет вам помочь.

Если у вас все еще есть исходное устройство, загрузите Diablo Immortal на него, нажмите кнопку «Учетная запись» и введите адрес электронной почты Battle.net. Ваш прогресс в игре будет сохранен на Battle.net учетной записи.