Прогресс в Diablo Immortal утерян или обнулен
Распространенные проблемы
- Я сменил телефон, и когда я вошел в Immortal, весь мой прогресс исчез.
- Я запустил Immortal на компьютере, но не вижу прогресса, который у меня был на телефоне.
Если раньше вы уже играли в Diablo Immortal и обнаружили, что утратили прогресс в игре:
- Убедитесь, что вы авторизованы на правильной учетной записи Battle.net
- Убедитесь, что вы зашли на нужный сервер
- Если вы сменили устройство, убедитесь, что вы сохранили прогресс на своей учетной записи Battle.net на исходном устройстве
Если раньше вы играли в Diablo Immortal на другом устройстве, вы можете восстановить прогресс в игре, если у вас до сих пор есть доступ к исходному устройству. Если доступа к исходному устройству нет, прогресс, который был достигнут на нем, будет потерян, и служба поддержки Blizzard не сможет помочь.
Если у вас осталось исходное устройство, запустите Diablo Immortal, нажмите кнопку "Учетная запись" и введите адрес электронной почты Battle.net. Так ваш прогресс будет сохранен на вашей учетной записи Battle.net.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!