Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
- Меня все время отключает от Diablo Immortal
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте срочные новости в Twitter BlizzardCS .
-
Сбросьте сетевые устройства, чтобы убедиться, что маршрутизатор не переполнен данными.
-
Освободите и обновите IP-адрес, а также очистите DNS для разрешения конфликтов сети.
-
Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
Дополнительные советы
-
Проверьте конфигурацию сети, чтобы обнаружить неполадки, связанные с настройками брандмауэра, маршрутизатора или порта.
-
Если вы используете VPN, попробуйте удалить его.
-
Отключите прокси-серверы, которые могут мешать работе модуля авторизации.
-
Проведите проверку безопасности, чтобы удалить вирусы и вредоносные программы.
-
Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Устаревшая прошивка модема и маршрутизатора может привести к проблемам со сложными подключениями к игре. Инструкции по обновлению встроенного ПО можно найти на сайте производителя.
Ничего не помогло?
Если вы пробовали все действия, предложенные выше, и вам все еще нужна помощь, пожалуйста, посетите наш форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!