Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Отключение от Diablo Immortal

Обновлен: 12 месяцев назад
Номер статьи (ID) 311522
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Меня все время отключает от Diablo Immortal

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте срочные новости в Twitter BlizzardCS .

  1. Сбросьте сетевые устройства, чтобы убедиться, что маршрутизатор не переполнен данными.
  2. Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
  3. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
Дополнительные советы
  1. Проверьте конфигурацию сети, чтобы обнаружить неполадки, связанные с настройками брандмауэра, маршрутизатора или порта.
  2. Если вы используете VPN, попробуйте удалить его.
  3. Отключите прокси-серверы, которые могут мешать работе модуля авторизации.
  4. Проведите проверку безопасности, чтобы удалить вирусы и вредоносные программы.
  5. Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
  6. Устаревшая прошивка модема и маршрутизатора может привести к проблемам со сложными подключениями к игре. Инструкции по обновлению встроенного ПО можно найти на сайте производителя.

Ничего не помогло?

Если вы пробовали все действия, предложенные выше, и вам все еще нужна помощь, пожалуйста, посетите наш форум технической поддержки или свяжитесь с нами.