Валюта кода баланса, который вы хотите активировать, не поддерживается в этом регионе
Распространенные проблемы
- У меня есть код на получение бонуса для Баланса, но я не могу его получить
- У меня есть скретч-карта, но веб-сайт не позволяет мне получить ее, он возвращает ошибку, говоря, что деньги в неправильной валюте
Вы можете претендовать на карту Battle.net баланса только в том случае, если валюта, указанная на карте, совпадает с валютой, представленной в магазине Battle.net. Это определяется страной проживания, указанной в параметрах вашей учетной записи.
Если вы приобрели или получили подарочную карту за некорректную валюту и не можете ее получить или если валюта, отображаемая в магазине Battle.net, изменилась, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы узнать возможные варианты помощи, и приложите скриншот с кодом, о котором идет речь.
Если вы переехали в другую страну на постоянное место жительства, обновите данные о своей стране, и, возможно, вы сможете получить карту позже.
После 23 января 2025 года карты POSA, номинированные в евро, не могут быть напрямую погашены на Battle.net счетах, расположенных в Болгарии, Чехии, Польше и Швейцарии. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, если у вас есть POSA-карта, деноминированная в евро, приобретенная в этих странах, для обмена на местную валюту на вашем Battle.net счете.