Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.

İnsan Doğrulamasında Takılıp Kaldı

Güncellendi: 2 hafta önce
Makale Kimliği: 10924
Ürün:

Yaygın Sorunlar

  • "İnsanlık Algılanıyor" olan bir sayfada takılıp kaldım
  • Bir hesap oluşturmaya çalıştım ancak gerçek kişi doğrulama adımını geçemiyorum
  • Captcha her zaman yanlıştır
  • "Yalnızca insanların Battle.net Hesap oluşturmasına izin verilir" diyen bir hata alıyorum

Bulmaca görevlerini tamamlamakta zorlanıyorsanız, doğrulama sürecini başarıyla tamamlamanıza yardımcı olacak birkaç sorun giderme adımını burada bulabilirsiniz.

Genel Sorun Giderme Adımları

  1. Farklı bir internet tarayıcısı Kullan.
  2. Gizli Modu Deneyin - Bu, depolanan veri doğrulamayı engellemesini önler.
  3. Tarayıcınızdaki önbelleği ve çerezleri temizleyin.
  4. Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın - "Geçersiz Değer {0}" hatasının alınması, belirli tarayıcı uzantılarından kaynaklanıyor olabilir. Reklam engelleyiciler, VPN'ler ve güvenlik uzantıları gibi gizlilik odaklı eklentiler başarılı doğrulamayı engelleyebilir ve engelleyebilir. Doğrulamayı tekrar denemeden önce bunları geçici olarak devre dışı bırakmayı ve sayfayı yenilemeyi deneyin.
  5. İnternet bağlantınızı kontrol edin
  6. Yaygın bir e-posta etki alanı Kullan - Outlook, Google, iCloud veya Hotmail gibi e-posta sağlayıcılarıyla oluşturulan hesaplar, daha az bilinen etki alanlarına kıyasla daha az doğrulama sorunu yaşama eğilimindedir.
  7. Bunun yerine sesli Captcha'yı deneyin

Ağ ve Cihaz Ayarı

Doğrulamayı tamamlamada zorluk yaşamaya devam ederseniz şunları göz önünde bulundurun:
  1. Farklı bir internet ağı denemek
  2. Başka bir cihaza geçme

Alternatif Hesap Oluşturma Yöntemleri

Bir hesap oluşturamıyorsanız, doğrulamayı şu şekilde tamamlayabilirsiniz:

  1. Üçüncü grup oturum açma seçeneklerini kullanma - Battle.net, diğerlerinin yanı sıra Xbox, Google, Facebook ve Steam aracılığıyla hesap oluşturmaya izin verir.
  2. Battle.net Masaüstü veya Mobil Uygulamaları üzerinden hesap oluşturma
  3. Ülkenizi manuel olarak seçme - Otomatik olarak doldurulsa bile, ülkenizi yeniden seçmeniz hesabın doğru şekilde oluşturulmasını tetikleyebilir.

Son Adımlar

Yukarıdaki seçeneklerin tümünü tükettiyseniz:

  1. Bekle ve daha sonra tekrar dene: Çok sayıda başarısız deneme, sonraki doğrulama girişimlerini geçici olarak Engelle edebilir. 24 saate kadar beklemek, işlemin sıfırlanmasına izin verebilir.
  2. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçin ve Algılama İnsanlık hatasındaki "Değer Geçersiz Dize" ifadesini ekleyin, tam dizeyi kopyalayıp destek biletinize veya ekli ekran görüntüsü olarak yapıştırdığınızdan emin olun.