Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.
Yaygın Sorunlar
- Dereyi seyrettim ama Twitch'in düşme ödüllerini almadım
Twitch düşme ödülleri kazanmak için, Battle.net hesabınızı Twitch hesabınıza bağlamalı ve promosyon sırasında uygun kanallardan yayın akışını izlemelisiniz. Twitch'teki makalede Keşfetme ve Talep Düşmeleri hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Ödül alamıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
- İzlenme süreleri boyunca art arda sunulan birden fazla ödül olduğunda, daha fazla ödül için kredi almak amacıyla kullanılmadan önce açık ödüller talep edilmelidir
- Twitch üzerinde Twitch damlaları talep edilmeli ve bu damlaların oyuna girmeleri 24 saat sürebilir
- Kısa süre önce Twitch parolanızı sıfırladıysanız, ödül kazanmaya devam etmeden önce Twitch hesabınızın bağlantısını kesip Battle.net hesabınıza yeniden bağlamanız gerekir
- Ödüllerin Süresi, siz onları Twitch üzerinde talep ettikten sonra 7 gün geçecektir ancak Battle.net adresinde bir bağlantı hesabı bulunmamaktadır. Belirli ayrıntılar için promosyona başvurun
- Tarayıcınızın Twitch sitesi için kullanabileceği reklam engelleyicileri veya açılır pencere engelleyicileri devre dışı bırakın
- Tarayıcınızdaki önbelleği ve tanımlama bilgilerini temizleyin veya farklı bir tarayıcı deneyin
- Ülkeniz veya bölgeniz uygun olmayabilir. Promosyon için uygunluk listesine başvurun
Not: Müşteri Hizmetleri Twitch'e düşme ödülleri veremez.
Geri bildirimde bulunmak için lütfen giriş yapın.
Harika! Lütfen aşağıdaki formu 1 ile 5 yıldız arasında puanlayarak kendimizi geliştirmemize yardımcı olun.
Geri bildiriminiz için teşekkürler!