Aşağıdaki adımlardan herhangi birini denemeden önce hizmet kesintileri için BlizzardCS Twitter'ı kontrol edin.

Gecikme ve bağlantı kesme sorunlarını gidermek için aşağıdaki adımları izleyin. Oyuna özgü sorun giderme işlemleri için alttaki açılan kutudan oyununuzu seçin.

  1. Ağ cihazlarınızı yönlendiricinizin verilerle dolup taşmadığından emin olmak için sıfırlayın.
  2. Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, bağlantı sorununu ortadan kaldırmak için İnternet bağlantınızı optimize edin.
  3. Uyumluluk sorunlarını gidermek için sürücülerinizi ve işletim sisteminizi güncelleştirin.
  4. Ağ çakışmalarını çözmek için IP'nizi serbest bırakın ve yenileyin ve DNS'nizi temizleyin.
  5. Yazılım çakışmalarını çözmek ve kaynakları serbest bırakmak için diğer tüm uygulamaları kapatın.
Gelişmiş Sorun Giderme
  1. Güvenlik duvarı, yönlendirici veya bağlantı noktası ayarlarınızla ilgili sorunları bulmak için ağ yapılandırmanızı denetleyin.
  2. Oturum açma modülünü engelleyebilecek tüm vekilleri devre dışı bırakın.
  3. Güvenlik programlarınızı güncelleştirin veya değiştirin, bu durum oturum açma modülünü yanlışlıkla güvenlik tehdidi olarak belirleyebilir.
  1. Ağ cihazlarınızı yönlendiricinizin verilerle dolup taşmadığından emin olmak için sıfırlayın.
  2. Yazılım, sürücü ve donanım yazılımı güncellemelerini görmek için Yazılım Güncellemesi'ni çalıştırın.
  3. Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, bağlantı sorununu ortadan kaldırmak için İnternet bağlantınızı optimize edin.
  4. Ağ çakışmalarını çözmek için IP'nizi serbest bırakın ve yenileyin ve DNS'nizi temizleyin.
  5. Yazılım çakışmalarını çözmek ve kaynakları serbest bırakmak için diğer tüm uygulamaları kapatın.
Gelişmiş Sorun Giderme
  1. Oturum açma modülleriyle olan izin çakışmalarını gidermek için Disk İzinlerini Onarın.
  2. Güvenlik duvarı, yönlendirici veya bağlantı noktası ayarlarınızla ilgili sorunları bulmak için ağ yapılandırmanızı denetleyin.
  3. Oturum açma modülünü engelleyebilecek tüm vekilleri devre dışı bırakın.
  4. Güvenlik programlarınızı güncelleştirin veya değiştirin, bu durum oturum açma modülünü yanlışlıkla güvenlik tehdidi olarak belirleyebilir.
 
  1. Bölge Durumu sayfasını kontrol ederek bölgenizin hazır olup olmadığını kontrol edin.
  2. Dosyalarınızın ve eklentilerinizin bozulmadığından emin olmak için kullanıcı arabiriminizi sıfırlayın.
  3. Oyun içi ağ optimizasyonu ayarlarınızı kontrol edin:
    1. Oyun içi Ağ menüsüne gidin (ESC > Sistem)
    2. Yüksek hızlı internet bağlantısı kullanıyorsanız Ağı Hız İçin En İyileştir seçeneğini işaretleyin.
    3. Düşük hızlı internet bağlantısı kullanıyorsanız Ağı Hız İçin En İyileştir seçeneğinin işaretini kaldırın.
Önceki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, Blizzard oyuncu topluluğundan teknik destek forumları (varsa) veya diğer topluluk oyun siteleri hakkında yardım isteyebilirsiniz. Diğer tüm kaynakları tükettiyseniz, yerel bilgisayar ya da ağ teknisyenleri de yardımcı olabilir.
Önceki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, Blizzard oyuncu topluluğundan teknik destek forumları (varsa) veya diğer topluluk oyun siteleri hakkında yardım isteyebilirsiniz. Diğer tüm kaynakları tükettiyseniz, yerel bilgisayar ya da ağ teknisyenleri de yardımcı olabilir.
Önceki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, Blizzard oyuncu topluluğundan teknik destek forumları (varsa) veya diğer topluluk oyun siteleri hakkında yardım isteyebilirsiniz. Diğer tüm kaynakları tükettiyseniz, yerel bilgisayar ya da ağ teknisyenleri de yardımcı olabilir.
Önceki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, Blizzard oyuncu topluluğundan teknik destek forumları (varsa) veya diğer topluluk oyun siteleri hakkında yardım isteyebilirsiniz. Diğer tüm kaynakları tükettiyseniz, yerel bilgisayar ya da ağ teknisyenleri de yardımcı olabilir.
Önceki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, Blizzard oyuncu topluluğundan teknik destek forumları (varsa) veya diğer topluluk oyun siteleri hakkında yardım isteyebilirsiniz. Diğer tüm kaynakları tükettiyseniz, yerel bilgisayar ya da ağ teknisyenleri de yardımcı olabilir.