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Bekannte Probleme
- Ich hatte eine Marke und sie ist verschwunden
- Ich erinnere mich nicht daran, mein Token benutzt zu haben, aber es fehlt.
- Meine WoW-Marke ist nach dem Charaktertransfer verschwunden.
Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Charakter eingeloggt sind, der die WoW-Marke gekauft hat, und überprüfen Sie Ihr Inventar sorgfältig. Deaktiviert alle Addons, die eure Benutzeroberfläche stören könnten.
Hinweis: Über den Charakterauswahlbildschirm erworbene Marken werden nicht an Ihr Inventar gesendet, sondern aktivieren sofort die Spielzeit.
Im Auktionshaus erworbene Marke
- Überprüft eure Spiele und Abonnements , um zu überprüfen, wann eure momentane Spielzeit abläuft
- Bestätige, dass du mit dem Charakter angemeldet bist, der den Kauf getätigt hat.
- Überprüfen Sie Ihr Inventar sorgfältig
Im Shop gekaufte Marke
- Wenn Sie das Token nie erhalten haben, überprüfen Sie in Ihrem Transaktionsverlauf, ob die Zahlung ausstehend, abgebrochen oder fehlgeschlagen ist
- Überprüft im Auktionshaus, ob ihr die Marke eingestellt habt und sie noch nicht verkauft ist.
- Überprüfen Sie in Ihrem Briefkasten, ob Ihre Marke verkauft wurde und Ihr Gold abgeholt werden kann.
- Überprüfe deine gesamte Goldsumme, um zu sehen, ob du das Gold bereits gesammelt hast
Ich habe vor Kurzem einen Charakterdienst abgeschlossen
Wenn ihr kurz nach dem Kauf eurer WoW-Marke einen Charaktertransfer oder Fraktionswechsel abgeschlossen habt, kontaktiert uns.
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