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WoW-Tokenbestellung fehlgeschlagen

Aktualisiert: vor 7 Monaten
Artikel-ID: 97914

Bekannte Probleme

WoW-Marke im Shop gekauft, aber nicht erhalten

Wenn deine Bestellung für eine WoW-Marke in deinem Bestellverlauf nicht angezeigt wird, wurde deine Zahlung nicht abgeschlossen.

Unvollständige Bestellungen werden dir nicht in Rechnung gestellt. Möglicherweise wird das Guthaben von deinem Zahlungsdienstleister eine Weile aufbewahrt, auch nachdem deine Bestellung storniert oder fehlgeschlagen ist. Diese so genannten "Hold-of-Funds" werden als "Authorization-Holds" bezeichnet und sind gängige Praxis im Bankensektor. Dein Zahlungsdienstleister wird dein Guthaben in Kürze freigeben. Nur dein Zahlungsdienstleister kann eine Autorisierungssperre aufheben.

Bevor du es erneut versuchst:

  1. Wenn du eine gespeicherte Zahlungsmethode verwendet hast, entferne die Zahlungsmethode von deinem Account und füge sie erneut hinzu. Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind.
  2. Stelle sicher, dass deine Zahlungsmethode über ausreichend Guthaben verfügt, einschließlich anfallender Steuern und Gebühren, die von deinem Zahlungsdienstleister festgelegt werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte deinen Zahlungsanbieter oder wähle eine andere unserer akzeptierten Zahlungsmethoden.