Se ha añadido tiempo de juego o suscripción a la cuenta equivocada.
Problemas comunes
- Poned tiempo de juego en la cuenta de WoW equivocada.
- He comprado una suscripción en la cuenta de Battle.net equivocada.
Si has añadido recientemente una suscripción a tu cuenta o has añadido tiempo de juego en la Tienda de Battle.net, puedes comprobar si el pedido cumple los requisitos para recibir un reembolso. Si el pedido no se puede reembolsar o has comprado tu tiempo de juego a otro proveedor, es posible que tengas que comprar tiempo de juego adicional y añadirlo a la cuenta correcta.
En muy raras circunstancias, el Departamento de Asistencia al Cliente puede buscar posibles soluciones alternativas si se contacta directamente con él.