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Blocage chez Mise à jour Battle.net Agent

Mise à jour: il y a 6 jours
ID de l’article : 13366
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Problèmes courants

  • Télécharger bloqué sur le « Mise à jour Battle.net Agent »
  • Impossible d'installer le jeu, le téléchargement est bloqué

Si vous êtes bloqué plus de quelques minutes sur cet écran, suivez les étapes de dépannage ci-dessous :

  1. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour exclure tout problème de connexion.
  2. Fermez toutes les autres applications pour résoudre les conflits logiciels et libérer des ressources.
  3. Sous Windows, essayez de réinitialiser le référentiel WMI
  4. Si vous utilisez un Mac, Réparation des autorisations de disque pour résoudre les conflits d'autorisations avec les modules d'ouverture de session.
Si les étapes de dépannage précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème, vous pouvez demander de l'aide à la communauté de joueurs de Blizzard sur les forums d'assistance technique (si disponibles) ou sur d'autres sites de jeu communautaires. Les techniciens informatiques ou réseau locaux peuvent également être en mesure de vous aider si vous avez épuisé toutes les autres ressources.