Application Battle.net bloquée sur le téléchargement de nouveaux fichiers

 

1. Désactivez tout proxy pouvant interférer avec le module de connexion.
2. Mettez à jour ou modifiez vos programmes de sécurité, ce qui peut identifier par erreur le module de connexion comme une menace pour la sécurité.
3. Désinstaller et réinstaller l’application Battle.net peut résoudre des problèmes rares.
4. Vérifiez la configuration de votre réseau pour détecter tout problème lié aux paramètres de votre pare-feu, de votre routeur ou de votre port.
5. Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre les problèmes d’autorisations.
6. L’ancien microprogramme de votre modem et de votre routeur peut causer des problèmes avec les connexions complexes du jeu. Consultez le site Web du fabricant pour savoir comment appliquer les mises à jour du microprogramme.

Si les étapes de dépannage précédentes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez demander de l’aide à la communauté de joueurs Blizzard sur les forums de l’assistance technique (le cas échéant) ou sur d’autres sites de jeux communautaires. Les techniciens en informatique ou en réseau locaux peuvent également vous aider si vous avez épuisé toutes les autres ressources.