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Je n’arrive pas à supprimer mon Authenticator
Problèmes courants
- Je dois supprimer l’authentificateur car il a été déplacé vers l’application Battle.net
- J'ai changé de numéro de téléphone et je n'arrive pas à supprimer mon Authenticator
- Vous avez changé d’appareil mobile sans d’abord supprimer l’authenticator de l’appareil précédent
- J’ai perdu mon téléphone portable
Si vous avez toujours accès à votre compte et à votre authentificateur, vous pouvez via la section Gérer les options de sécurité de votre compte pour le supprimer ou le mettre à jour.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, essayez d'abord de récupérer votre compte. Si vous n'y parvenez pas, nous vous aiderons à supprimer votre authenticator.
Remarque : les notifications Blizzard sur votre téléphone vous aideront à vous connecter si vous rencontrez des problèmes avec votre authenticator.
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