Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Znajomy lub członek rodziny dokonał nieautoryzowanego zakupu
Najczęstsze problemy
- Moje dziecko dokonało zakupu, którego nie autoryzowałem
- Znajomy użył mojej karty bez mojej zgody
- Na moim koncie bankowym znajdują się płatności na rzecz Blizzard Entertainment, których nie rozpoznaję
- Pobierasz ode mnie podwójną opłatę za subskrypcję
Jeśli zakup jest dokonywany przez znajomego lub członka rodziny przy użyciu Twojej metody płatności bez Twojej zgody, Dział Obsługi Klienta może być w stanie pomóc w zwrocie pieniędzy, jeśli nie zakwestionowałeś jeszcze obciążenia w swojej instytucji finansowej.
Możemy pomóc tylko wtedy, gdy jesteśmy w stanie znaleźć zamówienie. Jeśli nie masz numeru zamówienia lub nie znasz adresu e-mail konta Battle.net, na którym dokonano zakupu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem pomocy technicznej online, abyśmy mogli to sprawdzić.
Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące bezpieczeństwa swojej metody płatności, zalecamy skontaktowanie się z instytucją finansową lub wystawcą karty kredytowej w celu uzyskania pomocy.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Dziękujemy za twoje wsparcie!