Atualizando seu endereço de e-mail Battle.net
Problemas comuns
- Perdi o acesso ao e-mail, quero alterar o meu endereço de e-mail para o que eu tenho acesso
- Não me lembro da palavra-passe da minha conta de e-mail
- Não é possível alterar o e-mail porque o e-mail antigo não está sendo verificado
Para alterar o e-mail da sua conta Battle.net:
- Inicie sessão na página Detalhes da sua Conta
- Na seção Email , clique em Atualizar
- Verificação completa usando um código de autenticador, SMS ou um código de e-mail
- Insira o novo endereço de e-mail
- Recomendamos o uso de um endereço de e-mail protegido com recursos oferecidos pelo provedor de e-mail
Se não conseguir aceder à sua conta, tente utilizar a página de recuperação de conta para aceder à conta e, em seguida, proceda à atualização do e-mail.
Se você perdeu o acesso ao seu e-mail, primeiro entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail e tente recuperar o acesso à sua conta de e-mail.
Se o seu e-mail tiver sido alterado sem o seu consentimento, consulte o nosso artigo sobre Proteger uma Conta Battle.net e, em seguida, prossiga para a nossa página Conta pirateada .
Em alternativa, se tiver associado uma conta externa (Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook, etc.), em vez de iniciar sessão com as suas credenciais Battle.net, clique no botão externo para iniciar sessão utilizando as credenciais da sua conta de terceiros.
Se tiver esgotado todas as outras opções e ainda precisar de assistência, contacte o Apoio ao Cliente.