Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.
Problemas comuns
- Não recebo o email de verificação
- Quando eu clico no link do email de verificação, aparece um erro
- Erro: error.emailVerificationTicketInvalid
Se não receber a mensagem de correio eletrónico de verificação, experimente os seguintes passos de resolução de problemas:
- Verifique novamente para ter certeza de que escreveu o seu endereço de email corretamente, sem erros de ortografia ou pontuação
- Se tiver vários emails, confirme se está a verificar na caixa de entrada correta
- Verifique se as mensagens de verificação da Blizzard estão indo para a sua pasta de spam. Para obter instruções para configurar os filtros de lixo corretamente, confira o nosso artigo de suporte Não recebendo e-mails de Battle.net.
- Se usar o Outlook ou o Hotmail, verifique na caixa de entrada "Outros", pois o email pode não estar na sua caixa de entrada principal "Focalizado".
Se você recebeu o e-mail de verificação, mas ao clicar no link encontra um erro, contacte-nos.
Conecte-se para enviar o feedback.
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Obrigado pelo seu feedback!