Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Моя Страна Обновлена В Сведениях Об Учетной Записи, Но Не Может Добавить Номер Телефона

Обновлен: 12 месяцев назад
Номер статьи (ID) 263862
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я не могу изменить код страны для номера телефона
  • После того, как я изменил свою страну, в поле для добавления номера телефона на сайте по-прежнему отображается мой предыдущий код страны
  • Я только что изменил страну проживания в настройках учетной записи, но не могу добавить свой номер телефона

Чтобы добавить номер телефона, ваш номер телефона должен принадлежать к той же стране, что зарегистрирована в вашей учетной записи Battle.net. При добавлении номера телефона поле кода страны предварительно заполняется на основе зарегистрированной страны проживания. Это поле нельзя редактировать.

Если в вашей учетной записи Battle.net указана некорректная страна, а код страны вашего телефона не совпадает, обновите страну регистрации и повторите попытку. 

Если в вашей учетной записи Battle.net зарегистрирована нужная страна, но вы все еще не можете добавить номер телефона, выйдите из учетной записи, удалите кэш и файлы cookie в браузере и повторите попытку.

Если проблема сохранится, свяжитесь с нами.